E-Mail Archivierung

Beratung

Branchenlösungen

Betreuung von Netzwerken

Domainservice

Domainangebote

E-Mail Policy

Firmenlösungen

Hosting

Kontakt

Lexikon

Partner

PC-Notdienst

Pflichtenheft

Projektmanagement

Suchmaschinenoptimierung

Softwareentwicklung

Schulung

Webdesign

Webhosting

User Help Desk

Projektanfrage

Zertifizierungen

AGBs Hosting

AGBs Dienstleistungen

Impressum



phrixos-it News
  Ihr IT-Dienstleister in Augsburg und München
 

ITIL


Begriffsart: Abkürzung

Ausgeschrieben: IT Infrastructure Library
Übersetzung:

Bedeutung:
Man versteht unter ITIL eine Sammlung von Anweisungen für das IT-Service Management.
Kern Publikationen:
  • Service Strategy (Servicestrategie)
  • Service Design (models for productive operation)(Serviceentwurf)
  • Service Transition (service implementation/launch)(Serviceüberführun)
  • Service Operation (productive operation of services)(Servicebetrieb)
  • Continual Service Improvement(Fortlaufende Serviceverbesserun)


Es gibt derzeit 2 Zertifizierungen:

ITIL V2
ITIL V3

Quellen:

Homepage: ITIL.org⇗



Rückfragen und Anregungen zum Lexikon bitte an lexikon@phrixos-it.eu .
 


     
Impressum | Website bei Suchmaschinen anmelden | Seite weiterempfehlen | Pressemitteilungen | Stellen | Suche